1、可能是宽带帐号或者密码错误,会导致宽带无法连接上网的,检查账号密码输入是否正确;
2、笔记本连接可能是无线密码输入错误,可以检查无线密码并重新输入;
3、可能是光猫出现故障或者数据阻包,导致宽带无法连接上网,可以让专业人士上门查看是否需要更换;
4、可能是路由器损坏、WAN口主线脱落、LAN口网线接触不良、路由器设置的参数出错、路由器受到攻击等原因,可以更换新的路由器进行查看是否可以正常上网;
5、可能是网线老化或者水晶头损坏导致无法上网,可以更换新的网线进行尝试。
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